佛山市禅城区社会综合治理云平台获新疆考察团

2019-01-20 18:06

  日前,新疆维吾尔自治区昌吉州奇台县县委书记马东旭一行到佛山市禅城区考察。

  在连续两天的行程中,考察团在佛山市禅城区委书记刘东豪的陪同下,实地考察了禅城区行政服务中心智慧新城大厅(法人一门式服务)和魁奇路大厅(自然人一门式服务)、禅城区社会综合治理云平台等部门。禅城运用互联网和大数据创新社会治理模式的做法得到了考察团的点赞。

  一机在手,发现的社会问题,就能即时反馈并得到及时处置!云平台的投入使用,给禅城带来社会综合治理事件的秒级处理能力。工作人员一旦收到市民投诉,通过云平台系统查看地址和图片后,点击“提交立案”,案件信息随即可发到相关职能部门办公系统迅速安排处理。据统计,2018年,禅城区社会综合治理云平台共受理市民投诉案件4万余宗;受理各种途径汇聚的社会治理事(案)件共41万8千多宗,对于重点问题,发出督办函44份,督促相关责任单位认真处理群众投诉,重点解决反复性强、民生热点等问题。

  2015年以来,禅城综合治理云平台不断提高社会治理体系和治理能力现代化水平,打造基层善治的佛山样本。先后获得国家人社部、中央综治委评选的“2013—2016年度全国社会治安综合治理先进集体”称号和住建部颁发的“2017年中国人居环境范例奖”。(作者:丘剑豪)