博马娱乐开滦国际物流进出口分公司以“四个强

2019-11-26 20:56

  【本网讯】2019年以来,开滦国际物流进出口分公司以成立基层科室说事解事委员会为契机,不断细化、做实信访稳定基础工作,切实把信访稳定工作摆到一个重要位置来抓,不断加强软、硬件建设,实行四个强化、四个确保的工作举措,从源头上坚决避免信访事件的发生。近年来,这公司未发生一起到集团公司访、赴省访、进京访问题,始终保持了职工队伍思想的和谐稳定。

  信访工作的顺利开展,工作的摆位至关重要。进出口公司从上到下都高度重视信访稳定工作,将信访稳定工作与安全生产、节能环保、市场开发同步部署、同步安排、同步推进。专门成立了由公司党政主要领导担任组长,其他班子成员任副组长,各部门负责人任成员的信访代理领导小组,定期召开小组会议,定期听取各科室关于基层员工思想动态情况以及开展员工思想教育情况汇报,研究讨论解决工作中遇到的问题,并对下步工作提出要求。正是有了公司层面的牵头领导和协调,从而为基层科室说事解事委员会工作的顺利开展提供了有力保障。

  他们强化机制建设,层层压实责任,确保信访工作落实到位。没有规矩不成方圆,一个好的制度体系可以促进工作规范有序的开展。为压实责任,传导压力,促进信访稳定工作的规范化、制度化,进出口公司从整章建制、源头管控入手,以基成立层科室说事解事委员会为契机,不断完善信访稳定工作各项规章制度,把做好信访稳定工作不断向基层延伸,以公司负总责、科室具体抓、专人明确管原则,初步形成了抓好信访稳定工作的制度保障体系。一是分门别类,建立体系。结合公司实际,建立了《矛盾纠纷排查》、《约访接访》、《领导包案》、《隐患问题集中会办》、《信访代理》、《帮扶救助》、《绩效考核》等三大类10项制度,夯实说事解事的制度基础。二是明确责任,层层压实。由下到上建立包保责任体系,实行班组长包班组、基层科长包科室、分管领导包本领域的有下到上的信访工作包保责任体系,并把本部位稳定工作列入年终评先,实行一票否决。从而不断压实了责任,传导了压力,形成了稳定工作网格化管理。近年以来,就因一名科室负责人因对本部门员工管理不到位,发生了普通操作岗位员工直接到进出口公司访,在公司上下应对严峻经济形势和巨大经营压力下,给公司带来了不稳定因素,为此,对该科室负责人给与在公司调度会上予以通报批评处理。三是定期走访,及时通报。除在班中做好员工的稳定工作之外,为深入了解员工在生活中的思想动态情况,公司定期责成专人到重点人群家中进行家访,一方面了解员工的所盼、所需、所想,以便采取针对性的措施,一方面代表公司进行慰问,送去公司党总支的温暖,确保员工思想稳定。实行定期通报制度,对思想上的疙瘩解不开、有困惑、精神上有轻度障碍的重点人群,由公司专人负责,并定期通报。近年来,共组织家访12人次,累次为困难员工发放慰问品和慰问金3000多元。

  他们强化流程管理,完善硬件场所,确保信访工作依规开展。一是打造说事解事的固定场所。按照集团公司六有的标准,以码头员工间休室为阵地,积极打造基层区科说事解事委员会固定场所,形成员工生产间休、说事解事、答疑释惑的宣传教育中心。二是加强基层科室说事解事的流程管理。不断规范基层科室说事解事的工作流程。将说事解事工作纳入到现场班前会之中。形成了班前会上干部问事、基层员工说事、会上集中议事、重点问题及时解决办事、每周总结评事、对重点问题进行督促查事的闭合化全流程管理机制。三是完善说事解事的台账管理。为全面做好基层科室说事解事的基础工作,现场两个基层科室在加强日常调度管理的同时,责成专人做好台账管理,对每名信访员工的合理诉求的解决落实情况记录在案,不合理诉求合理解释记录在案,对困难员工群体的帮扶情况记录在案,对传播负能量消极怠工的进行正面疏导和教育管理情况记录在案,做到记录详细、全面、有备可查。

  此外,博马娱乐。对基层科室全方位摸底排查的基础上,确立需要监控的重点人群,进行重点监控,日常管理,确保有的放矢,不出问题。一是加强敏感期间的监督管理。每逢全国两会、重大节假日等都是信访工作的敏感时期,特别是在当前公司经营压力巨大,对员工收入预期受到较大影响的情况下,员工思想情绪波动也较大,这就需要做好细致的思想疏导工作。比如对公司存有不稳定问题人员及时宣传相关政策文件精神,多角度关注其思想动态,多种方式监督其社交圈等,确保了无信访问题发生。二是加强对重点人群的跟踪管理。对安全自我保安意识差,容易发生磕手碰脚的安全无把握人群进行经常性的安全培训教育,进行思维理念转化,切实增强他们的安全辨识水平和安全操作技能水平,下大力度减少轻伤率,维护好安全稳定的大好局面。针对安全无把握人群开展安全教育培训3场次,受教育人群达到30人次,大大提升了公司的安全可控水平,多年以来未发生一起生产性轻伤事故。三是加强对生活困难群体的帮扶。针对在当前经济形势严峻的情况下,一线员工中因患大病、孩子上大学、房贷压力大、家庭重大变故等导致生活困难、心灵受创伤的员工采取家访慰问探视、给与适当的困难补助金以及调整工作岗位等形式进行精准帮扶,帮扶既重物质层面也重精神层面,从而助其重拾生活信心,立足岗位,努力工作,确保了困难群体的和谐稳定。